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優質服務進社區 聯合共建惠民生


為充分發揮文明單位在(zai)(zai)精神(shen)文明建(jian)設工(gong)作(zuo)中的(de)示范引領作(zuo)用(yong),落實市文明辦社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)結(jie)對(dui)(dui)共建(jian)工(gong)作(zuo)要求,助(zhu)力打造共建(jian)共治(zhi)共享(xiang)的(de)社(she)(she)(she)會治(zhi)理新格局。4月25日上午,市供水(shui)有限公司以(yi)“優(you)質服務進社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)”活動為契(qi)機,走進結(jie)對(dui)(dui)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)潁泉(quan)區(qu)(qu)(qu)(qu)三(san)皇社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)泰和苑(yuan)小區(qu)(qu)(qu)(qu),以(yi)“事情在(zai)(zai)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)內(nei)處理、問(wen)題(ti)在(zai)(zai)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)內(nei)解決、民(min)意在(zai)(zai)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)內(nei)提升”為目標,為社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)居(ju)民(min)提供面(mian)對(dui)(dui)面(mian)、心貼心的(de)優(you)質供水(shui)服務。

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一(yi)、以人(ren)為本,積(ji)極宣傳惠民生

以百姓心(xin)為(wei)心(xin),以群眾事為(wei)事。供水志愿者通過搭建宣傳陣地、發(fa)放宣傳彩頁,為(wei)居(ju)民(min)主(zhu)動(dong)耐心(xin)講解水質(zhi)水壓和水費繳納方式(shi)等問題,大力宣傳用水節水知(zhi)識,重點介紹了(le)戶號(hao)系統升級變(bian)更等相(xiang)關內容。同時還深入社(she)區(qu),主(zhu)動(dong)了(le)解居(ju)民(min)生活中存(cun)在的(de)用水問題,做到(dao)立時解決,真正成為(wei)群眾的(de)貼心(xin)人。

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二(er)、用戶(hu)至(zhi)上,優(you)質服務(wu)正當時

民之(zhi)所盼,我(wo)必行(xing)之(zhi)。供(gong)水(shui)(shui)志愿者(zhe)按部門(men)職責,分批(pi)次開展工作(zuo)。藍天水(shui)(shui)質檢驗人員(yuan)(yuan)分別對管網水(shui)(shui)、直供(gong)水(shui)(shui)、二供(gong)水(shui)(shui)進行(xing)檢測,并將結果報送物業;二供(gong)工作(zuo)人員(yuan)(yuan)深入(ru)二供(gong)泵房,對設備的(de)運營情況進行(xing)檢查;東亮(liang)便民服務隊對供(gong)水(shui)(shui)基礎設施進行(xing)排查維(wei)護,為小區(qu)用戶提供(gong)免工時費的(de)上門(men)維(wei)修服務。一(yi)件件惠(hui)民生、暖(nuan)民心的(de)舉措,使群眾用水(shui)(shui)問題(ti)得以有效解決。

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三、勇(yong)擔(dan)重任,利(li)民(min)實事踐初心

利民(min)之事(shi),絲發必(bi)興。此次優(you)質服務(wu)進社區活動,共發放宣傳(chuan)資料千余(yu)份,接待居民(min)用水(shui)方面咨詢60余(yu)件次,提供免工時費維(wei)修服務(wu)6件次。真正做(zuo)到(dao)了把(ba)優(you)質服務(wu)送上門,把(ba)為民(min)實事(shi)辦(ban)到(dao)家,切實增強(qiang)了小區居民(min)的獲得(de)感、幸福感和安(an)全(quan)感,“供水(shui)藍”與(yu)“志愿紅”交相輝映,彰顯出市供水(shui)有限公司不忘初心(xin),全(quan)心(xin)全(quan)意守(shou)護民(min)生用水(shui)的情(qing)懷(huai)與(yu)擔當。

下一(yi)步,市供水有限公(gong)司“優質服(fu)務(wu)進社區”黨建(jian)品牌將繼(ji)續(xu)秉持(chi)“送入您心間的(de)溫馨清(qing)泉,走進您身(shen)邊的(de)供水服(fu)務(wu)”的(de)服(fu)務(wu)理念,打通服(fu)務(wu)群眾的(de)最(zui)后一(yi)公(gong)里,提供更加(jia)貼心、規范(fan)、快捷、高效的(de)供水服(fu)務(wu),并(bing)持(chi)續(xu)開展社區結對(dui)共建(jian)工作,進一(yi)步推動(dong)文明(ming)單位結對(dui)共建(jian)社區工作制度化(hua)、規范(fan)化(hua)、常(chang)態化(hua)。(熱線) 


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